Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ff661 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
ff661 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ff661 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi phiên đăng nhập, mỗi giao dịch đều đi qua lớp kiểm soát rõ ràng để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với tài khoản mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh bảo mật riêng.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.